Es erreichten uns in den letzten Tagen gehäuft Fragen zum Stand Ihrer Sendungen. Natürlich gilt weiterhin (auch in Zeiten von Corona) die Faustregel, dass Bestellungen die vor 10 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag bearbeitet und verschickt werden. Bestellungen, welche uns erst zur Mittagszeit erreichen, werden am darauf folgenden Werktag ausgeliefert. Soll heißen: Wir kommen unserem Versprechen sehr wohl nach. Allerdings ist es den Paketdiensten derweil -bedingt durch die stark gestiegene Anzahl an Onlinebestellungen- nicht möglich Herr der Lage zu werden, was teilweise in längeren Laufzeiten bei nationalen und internationalen Paketen resultiert, als SIe womöglich gewohnt sind. Bitte haben Sie hierfür in der derzeitgen Lage etwas Verständnis.

Die erschreckend hohen Zahlen der Infektionen des Corona Virus rund um die Welt und im speziellen in Deutschland beeinflussen unser Leben und Handeln derzeit sehr stark. Die meisten lokalen Fachhandelsgeschäfte mussten infolgedessen bekannterweise bereits seit letzter Woche schließen. In der momentanen Situation ist es daher völlig normal ein gesundes Maß an Vorsicht und Skepsis an den Tag zu legen und dementsprechend die sozialen Kontakte auf ein Minimum zu beschränken. Auch wir haben natürlich intern Vorkehrungen getroffen und sind zumindest wirtschaftlich -soweit das möglich ist- gegen das COVID-19 Virus gewappnet. Was bedeutet das konkret? Die Abwicklung des Versands Ihrer Bestellungen wird weiterhin wie gewohnt innerhalb von 1-2 Werktagen erfolgen. Zu beachten gilt jedoch, dass Pakete momentan generell nach nur einem Zustellversuch an uns zurück gehen werden. Mehrmalige Zustellversuche seitens DPD/DHL sind somit also ausgeschlossen. Sollte es Änderungen zum Paketversand geben, werden wir Sie selbstverständlich umgehend darüber informieren.